7 hours ago
4
REPUBLIKA.CO.ID, MEDAN -- PT TASPEN (Persero) mencatat rekor baru dalam pelayanan kepada pensiunan. Pada 2026, pembayaran Tunjangan Hari Raya (THR) disalurkan lebih cepat dari ketentuan pemerintah, dengan 97 persen penerima dari 3,2 juta pensiunan.
Percepatan ini didukung transformasi digital layanan TASPEN, yang memangkas proses administrasi dari 3 hari menjadi hanya 1 hari.
Untuk memastikan pelayanan berjalan optimal, Komisaris Utama TASPEN, Fary Djemy Francis, melakukan inspeksi langsung ke TASPEN Kantor Cabang Medan dan Kantor Pos Medan sebagai mitrabayar. Tujuannya, memastikan proses pencairan berjalan lancar.
Inspeksi ini sekaligus untuk mendengar langsung pengalaman para pensiunan dalam menerima manfaat. Ini bagian dari komitmen TASPEN memastikan penyaluran THR dilakukan secara aman dan akurat sesuai prinsip 5T, yaitu Tepat
Orang, Tepat Jumlah, Tepat Waktu, Tepat Tempat, dan Tepat Administrasi.
Fary mengatakan, arahan Presiden Prabowo Subianto jelas, tidak boleh ada keterlambatan pembayaran THR karena hal ini menyangkut kebutuhan masyarakat. TASPEN berkomitmen memastikan hak para pensiunan terpenuhi secara cepat dan tepat.
‘’Melalui uji petik di Kantor Pos Medan, kami berdialog dengan para penerima THR Tahun 2026 dan menerima apresiasi karena pembayaran tahun ini diterima lebih cepat dibandingkan tahun sebelumnya,’’ katanya dalam keterangan Jumat (6/3/2026).
Ia juga mengapresiasi dukungan seluruh mitra bayar TASPEN, baik perbankan maupun Kantor Pos, yang telah memastikan kelancaran proses penyaluran. Hingga saat ini, sekitar 97 persen dari total THR telah berhasil dibayarkan kepada para penerima manfaat.
Kegiatan uji petik ini dilakukan di berbagai lokasi, dengan memantau secara langsung setiap prosesnya di Kantor Cabang dan Mitra Bayar TASPEN. Mulai dari berinteraksi dengan peserta pensiun, hingga mengevaluasi kesiapan sistem dan layanan yang mendukung kelancaran pembayaran manfaat.
Upaya ini dilakukan untuk memastikan seluruh proses penyaluran THR dapat berjalan dengan optimal serta menjaga kualitas pelayanan kepada peserta di seluruh Indonesia.
Lebih lanjut, penyaluran THR tahun ini dilakukan secara serentak melalui sistem pembayaran pensiun yang terintegrasi dengan 45 mitra bayar TASPEN di seluruh Indonesia.
Hal ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik sekaligus memastikan hak para pensiunan dapat diterima secara tepat waktu menjelang Hari Idul Fitri.
Melalui mekanisme tersebut, TASPEN memastikan dana diterima peserta secara aman dan tepat sebelum perayaan Lebaran.
Sebagai pengelola dana pensiun yang terpercaya, TASPEN terus berkomitmen menghadirkan layanan yang unggul, modern, dan berorientasi pada kebutuhan peserta. Melalui penguatan sistem digital, penyempurnaan proses bisnis, serta penerapan tata kelola perusahaan yang baik.
Konsistensi dalam menjaga akurasi data, keamanan transaksi, dan kualitas layanan ini menegaskan peran TASPEN sebagai Center of Excellence dalam pengelolaan jaminan sosial aparatur negara.
Komitmen tersebut menjadi fondasi berkelanjutan dalam mendukung kesejahteraan peserta pensiun di seluruh Indonesia, sehingga pensiunan dapat menyambut Hari Idul Fitri 1447 H dengan rasa tenang dan penuh kebahagiaan bersama keluarga.
TASPEN juga mengimbau seluruh penerima pensiun meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan TASPEN, khususnya terkait informasi pembayaran THR Tahun 2026.
Informasi resmi hanya disampaikan melalui situs resmi perusahaan di www.taspen.co.id, kanal media sosial resmi TASPEN, Kantor Cabang TASPEN terdekat, serta Call Center resmi TASPEN di 1500919.
